Poslední aktualizace: červenec 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností wild-finch se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a zákazníky, kteří využívají služby poskytovatele v oblasti online webinářů a vzdělávání (dále jen „zákazník").
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti organizace, technické podpory a produkce online webinářů a vzdělávacích programů. Rozsah služeb je specifikován v nabídce poskytovatele nebo individuální smlouvě.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednávku zákazníka. Potvrzení objednávky probíhá písemně, a to i prostřednictvím e-mailu. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu ve výši až 50 % ceny služby před jejím poskytnutím.
Platba je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem, a to do 14 dnů od jejího doručení, není-li dohodnuto jinak.
Termín poskytnutí služby je stanoven dohodou smluvních stran. Poskytovatel se zavazuje vyvinout maximální úsilí k dodržení dohodnutého termínu. V případě překážek na straně poskytovatele bude zákazník neprodleně informován.
Poskytovatel se zavazuje:
Zákazník se zavazuje:
Zákazník je oprávněn zrušit nebo změnit termín služby za následujících podmínek:
Poskytovatel odpovídá za vady služby, které existovaly v okamžiku jejího poskytnutí. Zákazník je povinen vady reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel reklamaci posoudí a informuje zákazníka o způsobu jejího vyřízení.
Poskytovatel neodpovídá za:
Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši ceny poskytnuté služby.
Veškerá práva k obsahu vytvořenému poskytovatelem (grafika, šablony, software) zůstávají majetkem poskytovatele. Zákazník získává licenci k užití materiálů pouze pro účely dohodnuté ve smlouvě.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.
Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s plněním smlouvy a které nejsou veřejně známé.
Tyto obchodní podmínky a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny především jednáním smluvních stran. Nedojde-li k dohodě, je k rozhodování příslušný soud podle sídla poskytovatele.
Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky platné v době uzavření smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
S dotazy ohledně obchodních podmínek se můžete obrátit na e-mailovou adresu [email protected].